市場不相信成本：郵政資費(fèi)調(diào)整是競爭開始信號

　　從8月30日起，國家郵政局對國內(nèi)特快專遞郵件等郵政資費(fèi)進(jìn)行了調(diào)整。內(nèi)容涉及3個方面：國內(nèi)特快專遞郵件資費(fèi)起重、續(xù)重計(jì)費(fèi)單位由200克調(diào)整為500克，續(xù)重部分由每個計(jì)費(fèi)單位6元調(diào)整為按空間距離分區(qū)計(jì)費(fèi)；國內(nèi)郵政匯兌附言6個漢字以內(nèi)免費(fèi)，超過部分每字按0.10元收費(fèi)。

　　國家郵政局稱，調(diào)整后的資費(fèi)采用的是國際通行的計(jì)費(fèi)方式，調(diào)整后，特快專遞郵件 
資費(fèi)結(jié)構(gòu)更加貼近市場。權(quán)威人士說，資費(fèi)調(diào)整后，國內(nèi)特快專遞業(yè)務(wù)資費(fèi)總體下調(diào)幅度約為10%，其中500克以上的郵件資費(fèi)平均降幅在30%左右。

　　作為一個消費(fèi)者，這可能是好多年來第一次聽到郵資下調(diào)！同時，在郵資調(diào)整問題上，這也是第一次沒有聽到成本問題。

　　回憶一下郵資調(diào)整的歷程是有很意思的。1990年平信資費(fèi)從0.08元調(diào)整為0.20元，1996年平信資費(fèi)第二次調(diào)至0.50元。那個時候，有一個說法是，這仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成本。有關(guān)方面說，在中國，每封信平均要運(yùn)行778公里，成本約0.80元。有關(guān)專家于是說，這種低于成本的運(yùn)營直接影響著郵政企業(yè)的經(jīng)營效益，并稱，在我國郵政的巨額虧損中，由于郵政資費(fèi)不合理的原因而導(dǎo)致的虧損占總額的大部分。

　　果然，到了1999年，郵電分營以后，平信資費(fèi)再次上調(diào)，“定價”恰恰是0.80元。

　　這一次調(diào)整后，有兩種聲音較量了好長一段時間。一種聲音是：盡管中國郵政的平信資費(fèi)有所提高，但中國仍是世界上郵資最低的國家之一。這是以反映在貨幣上資費(fèi)水平進(jìn)行橫向比較的結(jié)果。另一種聲音恰恰相反：這一調(diào)整，使我國的郵政資費(fèi)達(dá)到了“世界領(lǐng)先水平”———一封平信的郵資相當(dāng)于消費(fèi)者平均月薪的1／1000,是日本的4倍，美國的8倍。

　　不久，郵政方面又一次以成本說事：以平信為例，目前郵資費(fèi)用為每封0.80元，但實(shí)際成本為每封1.36元(一說為1.02元)。1998年，郵政系統(tǒng)全年虧損142億元，業(yè)內(nèi)人士還說，郵資費(fèi)用偏低仍是導(dǎo)致郵政系統(tǒng)虧損的主要原因。

　　許多人因此預(yù)測，郵政資費(fèi)不久又要上調(diào)了。不料，這一次聽到的卻是下調(diào)的消息，盡管不是平信。

　　我不知道是不是因?yàn)橹袊尤肓耸蕾Q(mào)組織，這一次資費(fèi)調(diào)整才采用了國際通行的計(jì)費(fèi)方式。但是我知道，只有在壟斷經(jīng)營的前提下，經(jīng)營者才能理直氣壯地將“成本太高”作為漲價的理由。而且，事實(shí)上，在一段時間里，中國郵政的運(yùn)營情況是，郵資越漲，虧損越高。1995年中國郵政虧損了40億元，1998年虧損額卻飆到了142億元。

　　我也知道，在郵政還是虧損大戶的時候，郵政職工其實(shí)一點(diǎn)兒也不虧。1997年的數(shù)字是，全國職工平均工資為6470元，而郵電行業(yè)為12056元。勞務(wù)支出是成本的重要組成部分。一方面，郵政職工工資并不低；另一方面，郵政系統(tǒng)職工人數(shù)也不少。

　　另一個背景是，因?yàn)橥ㄐ偶夹g(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)(送信)受到了前所未有的挑戰(zhàn)和威脅。一個不爭的事實(shí)是，我們很少寫信了。但是，郵政系統(tǒng)仍然主要靠送信過日子。舉一個簡單的例子，過去，假如一個郵弟員每天要送100封信，現(xiàn)在則只有50封信可送了，而他的工資卻只增不減。

　　郵政成本應(yīng)該是郵政系統(tǒng)內(nèi)部討論的話題，能不能降下來也是內(nèi)部的事。給消費(fèi)者講成本過高，或者因?yàn)槌杀具^高在市場面前訴苦，其實(shí)是很幼稚的，也是商人的一種忌諱。尤其是競爭對手知道內(nèi)幕以后，一定會偷著樂的。

　　如果真正的競爭開始了，郵政資費(fèi)價格戰(zhàn)就可能打響，說“成本過高”就等于向?qū)κ址?，向消費(fèi)者告別。此次下調(diào)資費(fèi)，中國郵政可能要傳達(dá)另一種信號：一，不向競爭對手示弱；二，向消費(fèi)者示好。