移動通信工具頻使用等趨勢影響消費(fèi)市場

上海美國商會13日發(fā)布報告稱，大部分分析認(rèn)為中國將在2015年成為全球第二大消費(fèi)市場，緊隨美國之后，屆時中國的購買力占全球比重將從現(xiàn)在的5%提升到14%。這份名為《2011年中國消費(fèi)者市場戰(zhàn)略》的研究報告通過對135家在中國市場上競爭的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，并提出影響中國消費(fèi)者市場的主要有六大趨勢。首先，互聯(lián)網(wǎng)和其他移動通信工具使用次數(shù)的增加，對中國消費(fèi)者影響至深；其次，隨著對外界的接觸迅速增多，中國消費(fèi)者的消費(fèi)期望值也隨之變化；第三，中國國內(nèi)交通系統(tǒng)逐漸改善，大大增加了中國消費(fèi)者的流動性。此外，人口的增長和家庭結(jié)構(gòu)的變化將影響中國人的消費(fèi)習(xí)慣；交通等基礎(chǔ)建設(shè)領(lǐng)域的大發(fā)展將使得諸如消費(fèi)方式、消費(fèi)時間、消費(fèi)地點(diǎn)及消費(fèi)原因等一系列消費(fèi)行為隨之發(fā)生變化。最后，隨著收入的增加，中國新興中產(chǎn)階層對生活和休閑活動質(zhì)量的追求也將影響中國消費(fèi)市場。在贏取中國市場的激烈角逐中，雖然跨國公司和中國本土企業(yè)不約而同地選擇了參與這場競爭。但他們各自所采取的市場戰(zhàn)略和策略卻截然不同。報告顯示，在電子商務(wù)，信息技術(shù)的使用上，約有60%的跨國企業(yè)表示在中國實(shí)施了電子商務(wù)，而本土公司采用電子商務(wù)的程度則更高，93%的本土公司表示有計劃或已經(jīng)實(shí)施了電子商務(wù)市場銷售渠道。有分析認(rèn)為，在社交網(wǎng)絡(luò)等新興的網(wǎng)絡(luò)營銷工具的應(yīng)用上，跨國公司要滯后于中國企業(yè)。同時，近四分之三的跨國公司認(rèn)為應(yīng)對趨勢最大障礙是人力資源。相比較而言，74%的本土企業(yè)認(rèn)為"組織、結(jié)構(gòu)和流程"是其實(shí)現(xiàn)增長所面臨的瓶頸問題。